CONVITE

A Escola Judicial do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região – EJUD 2 convida os Senhores Magistrados e Servidores para o Workshop:“Aperfeiçoamento de processos de trabalho no Judiciário”, com carga horária de 9 horas/aula, promovido em parceria com a Escola de Direito de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas.

As atividades serão realizadas na sala de aula sita no 17º andar, Bloco “A”, do Edifício Milenium, das 18h00 às 21h00, nas seguintes datas:

• 21 de maio de 2012 (grupos 1 e 2)
• 22 de maio de 2012 (grupo 1)
• 23 de maio de 2012 (grupo 2)
• 28 de maio de 2012 (grupo 1)
• 29 de maio de 2012 (grupo 2)

CONTEUDO PROGRAMÁTICO

Aperfeiçoamento de processos de trabalho no Judiciário
a. Identificação e modelagem de processos de trabalho;
i. Processos de negócio e processos de trabalho;
ii. Características dos processos de trabalho;
iii. Hierarquia dos processos de trabalho;
iv. Tipos de diagramas para a representação dos processos de trabalho;
v. Mapeamento dos processos de trabalho.
b. Valor para o cliente;
c. Aperfeiçoamento de processos de trabalho;
i. Metodologia básica;
ii. Critérios para o redesenho dos processos de trabalho;
iii. Processos de trabalho e tecnologia da informação;
iv. Análise e redesenho de processos de trabalho.
d. Implantando as melhorias;
e. Medição de processos de trabalho;
i. Indicadores de Desempenho e Resultado;
ii. Análise e Controle.